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Faute de financements, ce sercice a été fermé en décembre 2015, après 12 ans de bons et loyaux services et malgré des évaluations élogieuses. Il en va ainsi des politiques publiques.

Date de démarrage

1er janvier 2003.

Lieu

Ville de Saint-Dizier, quartier du Vert-Bois.

Objectifs

La mise en place de deux postes d'opératrices sociales de quartier dans le cadre du dispositif d'adultes-relais vise de façon générale d'une part à améliorer et faciliter l'accès des habitants du quartier du Vert-Bois (Saint-Dizier) aux différents services qui s'adressent (normalement) à tous, d'autre part à rendre des prestations concrètes à la population en situation de difficultés vis-à-vis des administrations et autres services (difficultés de nature linguistique, illettrisme, méconnaissance des droits ou des procédures, etc.). Le dispositif se veut être un trait d'union entre ces habitants, quelles que soient leurs appartenances communautaires, et les associations, écoles, organismes et services publics.

Les opératrices sociales de quartier sont à la fois des relais informatifs et des relais sociaux, elles sont des médiateurs "facilitant", elles ont un rôle de conseil, d'orientation et d'écrivain public.

Public visé

Les habitants du quartier du Vert-Bois, soit environ 17.000 personnes essentiellement logées en parc collectif public (~ 5.000 logements).

Profil des postes

Les opératrices sociales de quartier sont :

issus du quartier lui-même,
en ont une bonne connaissance et ont une bonne connaissance des communautés qui le composent ;
bilingues (français / arabe).

Formations

Une des opératrices sociales de quartier est titulaire d'une licence professionnelle de Sciences Sociales, option métiers de l'urgence sociale, obtenue en 2009. De façon générale, les opératrices sociales de quartier bénéficient de formations régulières sous différentes formes :

dispensées directement par des organismes ou services publics (EDF, par exemple). Il peut parfois s'agir aussi de stages courts (observation) au sein d'une administration ou autres ;
organisées de façon spécifique en fonction des besoins de ce personnel sur les fonds prévus à cet effet dans le budget prévisionnel ;
participation aux formations organisées chaque année pour le personnel de l'association SOS Femmes Accueil.

Financeurs

Jusqu'à fin 2012 :
l'Etat au titre des dispositifs Adultes-Relais ;
le Contrat Urbain de Cohésion Sociale de Saint-Dizier.

Depuis :
le Contrat Urbain de Cohésion Sociale de Saint-Dizier.

En conséquence, depuis janvier 2013, il ne reste plus qu'une seule salariée à mi-temps en activité sur cette mission ...

Où et quand la contacter ?

ESPACE FAMILLE
Immeuble Vosges, appartement 2
2 rue Saint-John Perse
(à coté de la Résidence Ambroise Croizat)
BP 95
52103 SAINT-DIZIER CEDEX
Tél. 03.25.06.50.70

Plan d'accès

Voir aussi l'organigramme

Horaires
LUNDI	8H30-12H00
MARDI	8H30-12H15
MERCREDI	8H30-12H00
JEUDI	8H30-12H15
VENDREDI	8H30-12H00